MÜŞTERİ HİZMETLERİ
+90 262 335 3132
FIREX ; Teknoloji ile tecrübeyi başarı ile bütünleştirmiş Yangın algılama, Yangın söndürme sistemleri ve yangından korunum ekipmanları konusunda, Mühendislik, Projelendirme, Malzeme temini, Süpervizörlük, Eğitim ve devreye alma hizmetleri vermektedir.
2016 yılında FIREX Teknoloji Teknik Donanım Taahhüt İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi Adı altında kurulmuş olan FIREX, Dünyanın ve Ülkemizin önde gelen kuruluşlarının temsilciliğini ve bayiliğini yapmakta, bu kuruluşların Uluslar arası yangın ve güvenlik standartlarına (UL, FM, ULC, VDS, LPC ) uygun ürünlerini kullanmaktadır.
FIREX gerek malzeme temini, gerekse proje ve müşavirlik hizmetlerinde Yangın konusunda dünyanın en ciddi kuralları olarak bilinen Amerikan NFPA ( National Fire Protection Association) normlarına uygun projeler hazırlayarak montaj ve uygulamasını yapmaktadır.
Hizmette sınır tanımayan FIREX, Modern dolum istasyonu ile her türlü Yangın Söndürme Cihazının Dolum- Bakım ve Test işlemlerini de gerçekleştirmektedir. FIREX ayrıca ARGE çalışmaları yaparak yeni projelerle Yangın ve Yangın Sistemleri sektörüne yön verici bir kuruluş olmayı hedeflemektedir. FIREX; Mesleklerinde tecrubeli olan 80 (Seksen) kişilik kadrosunun 15 kişisi Yüksek Mühendis ve Mühendis, 5 (Beş) kişisi idari personel, diğerleri mesleklerinde uzman işgörenlerden müteşekkildir. Sektördeki gelişmeleri yakından takip eden FIREX; her konuda olduğu gibi çağın teknoloji imkanları ile kendini devamlı yenilemeyi amaç edinmiştir.
FIREX te "Müşteri Odaklılık", "Müşteri Tatmini" ve "Müşteri Memnuniyeti" kavramları devamlı ön planda tutulmaktadır. FIREX “Müşteri Odaklılığı”; Müşteri beklentilerini her şeyin üzerinde tutan ve müşteri tarafından tanımlanan kaliteyi, tüm faaliyetlerin yürütülmesi sırasında, ürün ve hizmet bünyesinde oluşturan bir yönetim biçimi şeklinde tanımlamakta ve uygulamaktadır.
Yangının çıkmasını önleyen veya çıkan yangınları anında söndürebilen sistemlerin yapısını ve yaratacağı faydaları müşterilerimize anlatarak bilgilendirmek ve bu faydaları yaratacak projelerin hayata geçirilmesi için müşterilerimize her türlü hizmeti sunmak, şirket ilkeleri ve temel değerleri doğrultusunda hizmet vermek.
Yangın Sistemleri konusunda, kalite, hız ve güven kavramları ile birlikte müşteri memnuniyetini daima üst seviyelerde tutarak, faaliyet alanında lider olmak ve sektöre yön vermek.
FIREX Teknoloji Limited Şirketi, malzeme alımı, mühendislik, projelendirme ve montaj, test ve devreye alma, kurulan sistemle ilgili müşteriye eğitim verme işlerini kapsayacak şekilde kurmuş olduğu kalite yönetim sisteminin, gereklerini yerine getirmekte ve aşağıdaki şekilde Kalite Yönetim Süreci Modeli ne uygun olarak tüm şirket personeli sorumluluk taşımaktadır
Firmamızda Yönetim, Temel proseslerin kaliteli ve uygun şekilde yürütülmesi için bütün ppersonelin işi gerçekleştirecek ölçüde yeterli olmasını, bunun için gerekli binaları, çalışma aalanlarını, malzeme, makine ve ekipmanlarını ürün uygunluğunu sağlayacak şekilde kkaynaklarını düzenlemiştir.
Müşterilerimizin yarattıkları katma değeri arttırmak amacı ile iş süreçlerini düzenlemek ve daha verimli hale getirmek için ihtiyaç duydukları bilgi teknolojileri uygulamalarında güvenilir, kararlı, genişleyebilen ve kolayca güncellenebilen hızlı, etkin ve ekonomik çözümler üretirken; sürekli gelişmeyi ve ilerlemeyi sağlayabilen, müşteri memnuniyetini ve potansiyelini sürekli arttırabilen, etik değerlere saygılı ekip ruhu ile çalışabilen, personelinin memnuniyetini ve eğitim seviyesini sürekli geliştiren sektöründe rekabet gücü yüksek bir firma olmaktır.
FIREX ; Yangın algılama ve söndürme Sistemleri, Yangından korunum ekipmanları, Mühendislik ve projelendirme konusunda tecrübeli kadrosu ile çağın teknolojisine uygun projeler hazırlayıp uygulayarak, Müşteri memnuniyetinin devamlılığını sağlamayı ve kendini sürekli geliştirmeyi amaç edinmiştir.
Firmamızda ürün gerçekleştirme şartlarının karşılanması yanında müşteri beklentilerine ve ihtiyaçlarına, gelişen teknolojilere yetişebilmek, sürekli iyileştirme prensibine dayalı bir sistem oluşturmak amacıyla firmamızın ilgili fonksiyon ve seviyelerinde kalite hedefleri belirlenmekte olup tüm çalışanlarımızın bu kalite hedeflerinden haberdar olmaları sağlanmaktadır.
Copyright 2017 - İsim Kayıt Bilişim Veri Merkezinde Host Edilmektedir.
Firex Teknoloji - TPE Onaylı Bir Kuruluştur.